AI-verktyget TANDEM godkänns i Bjuvs socialförvaltning
Socialnämnden i Bjuv har godkänt användning av AI-verktyget TANDEM i socialförvaltningen och ska samtidigt följa IMY:s pågående tillsyn.
Socialnämnden öppnar för AI-stöd i socialförvaltningen
Socialnämnden i Bjuv har beslutat att godkänna användningen av det digitala verktyget TANDEM inom socialförvaltningen. Verktyget ska användas som stöd för att transkribera och sammanfatta samtal inom socialtjänsten.
Bakgrund
Socialförvaltningen i Bjuv har utrett möjligheterna att införa TANDEM som stöd i det dagliga arbetet. Syftet är att effektivisera dokumentationsarbetet för handläggare och andra medarbetare genom automatisk transkribering och sammanfattning av samtal.
I underlaget till socialnämnden framgår att dataskyddsombudet har avrått från att gå vidare med införandet i nuläget. Skälet är att Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) bedriver en pågående tillsyn av hur Region Gävleborg använder tjänsten inom primärvården.
Socialförvaltningen bedömer ändå att IMY:s tillsyn inte i sig utgör ett hinder för att införa TANDEM lokalt, under förutsättning att nödvändiga skyddsåtgärder finns på plats.
Beslut
Inför beslutet gjorde socialnämnden en redaktionell ändring i förslaget. Den första att-satsen ändrades från att ”införa TANDEM inom socialtjänst” till att ”godkänna användande av TANDEM inom socialförvaltningen”. Hela socialnämnden ställde sig bakom förslaget.
Det slutliga beslutet innebär att nämnden godkänner användandet av TANDEM inom socialförvaltningen. Nämnden ska samtidigt följa Integritetsskyddsmyndighetens tillsyn av Region Gävleborgs användning av tjänsten.
Konsekvenser och villkor
Förvaltningen pekar särskilt på kravet att genomföra en konsekvensbedömning enligt artikel 35 i dataskyddsförordningen (GDPR). Tillsammans med övriga bedömningar kring dataskydd och informationssäkerhet ska detta visa att personuppgiftsbehandlingen kan ske med tillräcklig säkerhet innan verktyget tas i bruk.
Beslutet innebär också att bedömningen av verktygets användning kan omprövas. Om dataskyddskraven framöver inte anses uppfyllda öppnar beslutet för justeringar eller avveckling av användningen.
Tidsplan och nästa steg
Innan TANDEM tas i bruk inom socialförvaltningen ska den nödvändiga konsekvensbedömningen enligt GDPR och övriga dataskydds- och informationssäkerhetsbedömningar genomföras. Nämnden ska följa utvecklingen av IMY:s tillsyn av Region Gävleborg och vid behov ompröva användningen av verktyget.
Socialnämnden i Bjuv, 24 september 2026.
Relevanta källor
Den här artikeln har producerats med stöd av automatiserade system och externa datakällor. Vårt mål är alltid att rapportera korrekt, sakligt och relevant. Trots noggranna kontroller kan fel förekomma.
